Materi hari ini adalah pembahasan lanjutan dari modul Panduan Bisnis Online. Sebelum ini, Anda bisa mempelajari materi tentang Strategi Pemasaran Bisnis Online. Jika sudah selesai, mari kita lanjutkan pembahasan tentang Persaingan Bisnis Online dibawah ini.

Di era globalisasi seperti sekarang ini, segala sesuatunya sudah menjadi sesuatu yang lebih maju. Teknologi semakin canggih seiring berjalannya waktu. Dalam perkembangan yang sangat pesat saat ini, membuat setiap individu tidak akan asing lagi dengan yang namanya internet yang menyajikan segala informasi.

Dengan ramainya jumlah pengunjung internet setiap saat, akan memberikan peluang yang sangat besar bagi individu untuk membuat bisnis online. Pengusaha online saat ini sudah menjamur. Dengan banyaknya bisnis online yang otomatis akan membuat persaingan bisnis online menjadi sangat ketat. Nah, disini kami akan memberikan informasi mengenai Persaingan Bisnis Online.

Perkembangan bisnis online memang sangat pesat di era yang super canggih saat ini khususnya masyarakat Indonesia. Mengingat semakin banyaknya masyarakat di Indonesia yang melakukan pembelian untuk kebutuhan sehari-hari dengan menggunakan sistem online yang sangat mudah dilakukan oleh masyarakat Indonesia. Dari mana saja dan kapan saja sesuai dengan apa yang mereka inginkan dan juga sesuai dengan apa yang mereka butuhkan.

Karena banyaknya pesaing bisnis online, Anda yang ingin membuka bisnis online harus menyiapkan strategi persaingan bisnis online agar bisnis Anda tetap berjalan lancar dan memberikan keuntungan yang semakin meningkat. Lalu bagaimana cara menghadapi persaingan bisnis online tahun ini.

Cara Menghadapi Persaingan Bisnis Online

Lakukan Riset Dan Tentukan Target Pasar

Bisnis online yang tidak bertahan lama biasanya disebabkan oleh perencanaan yang buruk di awal sehingga pemilik bingung menentukan langkah selanjutnya untuk bisnisnya. Langkah pertama yang bisa dilakukan sebelum memulai bisnis online adalah melakukan riset dan menentukan target pasar. Hal ini dapat dilakukan dengan melakukan penelitian terhadap konsumen dan pesaing.

Riset konsumen penting karena dapat membantu menentukan perilaku konsumen, apakah bisnis yang Anda bangun dibutuhkan dan jumlah pelanggan. Bagi pebisnis pemula, riset pasar sederhana bisa dilakukan melalui wawancara, diskusi atau paling mudah dengan survei online.

Anda dapat secara bersamaan menawarkan produk kepada konsumen dan meminta umpan balik mereka. Selain melakukan riset konsumen, lakukan riset terhadap pesaing.

Dengan ini Anda dapat menemukan tantangan dalam bidang menjalankan bisnis online. Manfaatkan data yang tersedia di internet untuk mendapatkan informasi tentang pesaing. Kedua penelitian ini akan memberikan pemahaman tentang kondisi pasar dan potensi pertumbuhan bisnis online Anda di masa depan. Sehingga Anda juga bisa mengetahui kepada siapa bisnis Anda akan diarahkan dan strategi bersaing.

Tunjukkan Keunikan Produk

Cara lain untuk menghadapi persaingan bisnis online adalah dengan menciptakan produk dan layanan yang berbeda dari yang lain. Perhatikan apa yang tidak ditawarkan pesaing. Ubah produk dan layanan yang tidak tersedia ini menjadi komoditas dalam bisnis online Anda.

Jika apa yang Anda tawarkan ditemukan di pasar, cobalah untuk memiliki keunggulan lain yang dapat ditonjolkan. Misalnya dari segi bahan yang lebih kuat, desain yang lebih baru atau harga yang lebih murah.

Lakukan Branding

Brand merupakan salah satu faktor yang dapat menentukan pertumbuhan bisnis di masa depan. Dengan melakukan branding Anda membuat konsumen terbiasa dengan bisnis yang sedang dijalankan. Semakin akrab konsumen, semakin sering bisnis online Anda menjadi sasaran pilihan saat mereka membutuhkan sesuatu.

Hal ini juga akan menumbuhkan kepercayaan terhadap produk dan layanan yang Anda miliki. Anda bisa melakukan branding melalui media sosial, adwords, bazaar dan SEO.

Lihat Promo: Jasa SEO Website Terbaik di Indonesia

Website Yang Menarik

Bisnis online sangat bergantung pada dunia digital untuk semua aktivitasnya, mulai dari promosi, penjualan hingga tindak lanjut pelanggan di masa depan. Untuk itu, berikan tampilan yang menarik pada website online Anda agar konsumen tertarik untuk berkunjung. Terapkan desain yang elegan dan tampilkan foto produk yang menarik.

Selain itu, membangun website yang user friendly sehingga mudah digunakan oleh konsumen. Desain website yang user friendly akan memudahkan pengguna untuk menggunakan website Anda. Konsumen akan kesulitan jika website Anda terlalu berat dan terlihat berantakan. Bahkan konsumen bisa langsung menutup website Anda jika merasa website tersebut tidak menarik. Jadi pilihlah desain yang ramah pengunjung.

Inovasi Produk

Riset dan branding yang maksimal, jika tidak diimbangi dengan kualitas produk, risiko konsumen beralih ke kompetitor akan tetap tinggi. Oleh karena itu, produk yang unik dan menarik yang ditawarkan juga harus ditingkatkan dengan berbagai inovasi. Selalu jelajahi produk dan layanan Anda sendiri dari yang terkecil hingga yang terbesar untuk meningkatkan kualitasnya.

Lengkapi juga katalog Anda dengan lebih banyak pilihan sehingga konsumen dapat menemukan barang yang diinginkan dengan mudah. Pemberian promo juga dapat dilakukan untuk memberikan berbagai pilihan yang dibutuhkan pelanggan.

Menjaga Loyalitas Konsumen

Dalam berbisnis, pemilik bisnis tidak hanya memperhatikan kualitas merek dan kualitas produk. Pemilik usaha juga harus memperhatikan fasilitas dan pelayanan kepada konsumen.

Karena bisnis ini dilakukan secara online, manfaatkan dunia digital semaksimal mungkin untuk menjaga hubungan baik dengan konsumen. Sering berinteraksi dengan mereka. Tanggapi pesan konsumen secepat mungkin dan jawab pertanyaan mereka tentang produk Anda dengan benar.

Tindak lanjuti pelanggan lama dengan memberikan informasi terbaru tentang produk dan layanan Anda. Kesan yang didapat konsumen dari penjual juga menjadi salah satu yang membuat mereka ingin tetap bertahan dengan satu penyedia produk.

Memberikan Diskon, Promosi, Voucher, Dan Bonus

Pemberian diskon, promo, voucher, dan bonus tidak akan membuat kerugian bagi bisnis yang Anda jalankan. Keuntungan mungkin kecil selama periode hibah. Tetapi Anda juga harus melihat dampak saat ini dan jangka panjangnya. Konsumen akan lebih tertarik dengan produk yang diberikan diskon.

Konsumen akan berbelanja ketika ada promo atau memiliki voucher di toko online tertentu. Selain itu, jangan ragu untuk memberikan hadiah dan bonus kepada pelanggan setia untuk meningkatkan loyalitas mereka.

Berkolaborasi Dengan Kompetitor Atau Mencari Mitra Usaha

Pesaing dalam bisnis bukan hanya sekedar pesaing. Pesaing juga bisa menjadi salah satu cara agar bisnis terus berkembang. Salah satunya dengan menjalin kerjasama atau kolaborasi. Kerjasama yang kreatif dan saling menguntungkan dengan keunggulan masing-masing dapat menjadi solusi untuk menembus segmen pasar baru. Akan ada ide-ide segar yang muncul jika Anda mau terbuka mengambil risiko berteman dengan pesaing.

Menggunakan Jasa Digital Marketing

Para pelaku bisnis saat ini menggunakan jasa digital marketing untuk menangani masalah pemasaran online. Dengan layanan ini, iklan dan promosi bisnis online Anda dapat dioptimalkan karena dibantu dengan peningkatan traffic pengunjung. Anda dapat menggunakan media sosial, iklan Facebook, SEO dan lain sebagainya.

Dana yang dikeluarkan mungkin cukup besar, namun cara ini biasanya cukup efektif. Menarik pengunjung online tidaklah mudah, apalagi mengubahnya menjadi konversi. Jadi menggunakan layanan pemasaran digital akan membantu mengelola iklan bisnis Anda mulai dari menemukan lalu lintas hingga mengubahnya menjadi konversi.

Jujur

Tidak dapat dipungkiri, di dunia maya dimana produsen dan konsumen tidak saling bertemu, kejujuran dan kepercayaan menjadi poin penting. Dalam bisnis online, konsumen biasanya akan membayar terlebih dahulu sebelum mendapatkan barang dan jasa yang diinginkan.

Disinilah kejujuran dari pemilik usaha sangat dibutuhkan untuk membangun kepercayaan konsumen. Selain itu, kamu juga harus berani bertanggung jawab jika terjadi sesuatu.

Terkadang ada barang yang sedikit cacat, keterlambatan pengiriman, kemasan rusak dan masalah lainnya. Anda harus segera menindaklanjuti masalah ini atau lebih baik lagi dengan memberikan kompensasi. Konsumen akan sangat menghargai hal ini, bahkan mereka bisa menaruh kepercayaan yang tinggi pada bisnis Anda.

Itulah materi terakhir dari modul Panduan Bisnis Online. Semoga bisa dipelajari dan memberikan banyak manfaat untuk Anda semua. Jika Anda membutuhkan jasa pemasaran online profesional, silahkan temukan kebutuhan Anda di halaman penawaran Jasa Digital Marketing Terbaik.

Kami masih punya materi bermanfaat lainnya seputar internet marketing yang bisa Anda pelajari secara gratis. Silahkan pilih judul materinya di halaman Belajar Internet Marketing Online dan jadilah pebisnis unggul dengan menerapkan strategi yang tepat.