Apa Itu Email Marketing? Berdasarkan penjelasan dari Wikipedia, Email Marketing adalah tindakan mengirim pesan komersial kepada sekelompok orang menggunakan media email. Setiap email yang dikirim ke calon pelanggan saat ini dapat dianggap sebagai pemasaran email. Ini melibatkan penggunaan email untuk mengirim iklan, meminta bisnis, penjualan atau sumbangan.

Strategi pemasaran email biasanya berusaha mencapai satu atau lebih dari tiga tujuan utama seperti membangun loyalitas, kepercayaan, ataupun kesadaran merek brand. Istilah ini biasanya mengacu pada pengiriman pesan email dengan tujuan meningkatkan hubungan pedagang dengan pelanggan saat ini atau sebelumnya.

Saat anda ingin mengembangkan brand atau menjual produk anda, email marketing adalah salah satu strategi yang paling populer dan efektif untuk melaksanakan kampanye pemasaran digital. Email marketing adalah saluran pemasaran yang kuat, sebuah bentuk pemasaran langsung serta pemasaran digital yang menggunakan untuk mempromosikan produk atau layanan bisnis anda.

Ilustrasi Tentang Apa Itu Email Marketing?

Strategi menggunakan email marketing dapat membuat pelanggan anda untuk mengetahui item atau penawaran terbaru dengan mengintegrasikannya ke dalam uoaya otomisasi pemasaran anda. Nah agar anda bisa lebih memahami pengenai apa itu pemasaran email. silahkan simak ilustrasi yang mengambbarkan pengertian email marketing secara umum dibawah ini:

Ujang adalah seorang pebisnis online yang mempunyai banyak stok produk dirumahnya. Dia punya target stoknya tersebut habis dalam waktu satu bulan, sehingga bulan berikutnya dia punya stok yang baru. Untuk itu dia menggunakan pemasaran SEO, Facebook Ads dan Google Ads sebagai saluran pemasaran kemudian mengarahkan pembaca iklannya ke website.

Singkat cerita stok itu berhasil terjual semuanya, kini bisnis Ujang pun makin hari makin bertumbuh pesat dan pembelinyapun makin bertambah. Kemudian dia menyadari selain profit yang besar, dia juga mendapatkan sebuah harga karun berupa database alamat email dan no hp dari customernya itu.

Kemudian Ujang mengumpulkan semua alamat email tersebut. Awal mulanya dia mencoba mengirim email kesemua alamat email yang dia dapatkan, dan ternyata ada pembeli lama yang merespon. Dari respon tersebut terjadilah transaksi yang lebih besar dari sebelumnya.

Ujang makin menyadari dampak positif dari mengirim email ke para pelanggannya terhadap bisnisnya. Kemudian Ujang memutuskan untuk memakai layanan email marketing untuk memfasilitasi kegiatan mengirim emailnya dan akhirnya, dengan mengirimkan email secara rutin, para pelanggan lama Ujang datang kembali. Dan diapun menghasilkan lebih banyak repeat order dan profit hanya dari mengirim email.

Prinsip Penggunaan Email Marketing

Dari ilustrasi yang kami terangkan diatas seharusnya anda sudah mulai memahami definisi dan tujuan utama dari kegiatan promosi menggunakan email. Nah setelah anda mengetahui apa itu email marketing, berikutnya anda harus tau tentang prinsip cara menggunakan email marketing. Secara umum prinsip cara penggunaan email marketing hanya ada dua, yaitu:

1. Penggunaan secara manual, dan
2. Dengan menggunakan tools

Penggunaan email secara manual artinya semua aktivitas dari mengumpulkan list email sampai pengiriman email dilakukan secara manual. Satu persatu anda harus menginputkan alamat email yang akan dikirimi email. Jika emailnya masih jumlah puluhan mungkin tidak terlalu bermasalah.

Namun bagaimana jika alamat email yang anda koleksi mencapai ribuan bahkan jutaan? anda pasti membutuhkan waktu yang tidak sedikit. Oleh karena itu, anda membutuhkan tools email marketing untuk memudahkan pekerjaan anda. Dengan memanfaatkan tools, anda tinggal memasukkan alamat email yang akan anda kirimi dalam sebuah list email.

Kemudian anda membuat isi emailnya lalu mengatur tanggal pengirimannya. Dan dengan hanya klik satu tombol kirim saja, email promosi anda akan otomatis terkirim ke alamat email yang ada pada list email anda. Penggunaan email marketing dengan tools sayngat kami rekomendasikan jika database anda sudah ribuan hingga jutaan.

Cara Kerja Email Marketing

Sangat mudah untuk menyiapkan dan melacak kampanye email marketing yang membuatnya dapat diakses oleh bisnis kecil sekalipun. Anda bisa melakukan berbagai macam cara untuk mulai menerapkannya. Saran kami, jika anda ingin serius menggunakan pemasaran email, gunakanlah tools karena sangat memudahkan kegiatan anda kedepannya.

Cara kerja email marketing yang sederhana misalnya anda ingin mengumpulkan list email khusus orang yang suka dengan olahraga sepakbola. Kemudian anda membuat sebuah halaman khusus diwebsite yang berupa form contohnya seperti halaman squeeze page atau form kontak yang bertujuan agar ketika ada orang berkunjung, mereka memasukkan nama dan email mereka didalam form tersebut.

Nah setelah anda mendapatkan banyak email, barulah mulai lakukan kegiatan email marketing. Pada dasarnya strategi marketing ini dapat digunakan dengan cukup sederhana. Sama halnya seperti saat anda ingin menulis sebuah surat kepada orang lain. Hanya saja, jika menggunakan email anda dapat mengirim pesan dengan lebih cepat bahkan dapat disertai dengan file tertentu seperti gambar, PDF, Video dan lain-lain. Berikut cara kerja dari email marketing yang umum digunakan:

• Email bisa dibuka lalu dituliskan isi pesan yang ingin dikirimkan seperti edukasi atau promosi produk.
• Kemudian, pengguna bisa memberikan instruksi pada email untuk mengirim pesan pada alamat email lainnya.
• Selanjutnya, email server secara otomatis akan melakukan identifikasi alamat email tujuan.
• Berikutnya, email
• akan mengirimkan pesan yang sudah anda buat kealamat yang sudah tertera.
• Saat email sudah terkirim, maka isi pesan tersebut dapat tersimpan secara otomatis dalam email server. Dengan begitu, penerima dapat menemukan dan membacanya dengan mudah.

Manfaat Email Marketing

Saat ini email telah menjadi alat pemasaran yang populer untuk bisnis, sebagian karena memaksa pengguna untuk melakukan suatu tindakan. Sebuah email akan berada dikotak masuk sampai dibaca, dihapus atau di arsipkan. Namun, email juga merupakan salah satu alat paling hemat biaya yang tersedia.

Faktanya, sebuah studi tahun 2015 oleh Direct Marketing Association (DMA) yang berbasis di Inggris menemukan bahwa untuk setiap Rp. 14.000 yang dibelanjakan, email memiliki Return Of Investment (ROI) rata-rata sebesar Rp. 537.000.

Email Marketing dapat membantu anda membangun hubungan dengan audiences anda sekaligus mengarahkan trafik ke blog, media sosial, atau tempat lain yang anda inginkan untuk dikunjungi pengguna.

Anda bahkan dapat melakukan segmentasi email dan mentargetkan pengguna menurut demografis sehingga anda hanya mengirimkan pesan yang paling ingin mereka lihat kepada orang-orang.

Email Marketing juga dapat membantu anda dalam menjalankan A/B testing atau melakukan ajakan bertindak untuk mengidentifikasi pesan yang dirasa memiliki kinerja terbaik dengan menggunakan software untuk email yang juga dapat dikonfigurasikan untuk mengirim email dengan mudah.

Baca Juga: Perbedaan SEO dan SEM

Ide Konten Email Yang Menarik

Dalam membuat konten email marketing yang menarik, bagi seorang profesional bukanlah suatu yang yang sulit. Tetapi bagi yang baru mulai dalam email marketing mungkin jadi kendala tersendiri. Jangankan membuat email marketing yang menarik, belajar membuat list dan form aja terkadang sudah memakan waktu yang cukup lama. Bener yaa?

Nah untuk memudahkan anda belajar email marketing, dibawah ini kami akan berikan beberapa ide konten yang paling sering digunakan oleh email marketer. Luangkan waktu anda sejenak untuk memahami ide konten ini:

1. Email Ucapan Selamat Datang
2. Pengumuman
3. Produk Yang Anda Jual
4. Survei
5. Give Away / Barang Gratisan
6. Ucapan Terimakasih
7. Rekap Blog Post Selama Seminggu
8. Edukasi Sesuai Topik Bisnis

Dari delapan ide diatas, kira-kira mana yang paling mudah anda coba dulu? Saran kami jika anda serius dengan pemasaran email, silahkan coba dan latih satu persatu dengan penyesuaian tujuan bisnis anda apakah promosi atau yang lainnya. Ide yang kami bagikan diatas masih sering digunakan oleh pra expert email marketing, jadi anda tinggal menconteknya tanpa harus susah payah memikirkan idenya.

Tips dan Trick Email Marketing Untuk Bisnis

Pernahkan anda mengirimkan email marketing? Namun anda tidak mengetahui apakah strategi marketing tersebut sudah berjalan dengan baik atau belum? Beberapa tips berikut mungkin dapat anda terapkan agar penggunaan pemasaran email dapat berkalan dengan lebih efektif. Apa saja? Mari kita bahas lebih dalam:

1. Kumpulkan Database Email Sesuai Dengan Produk Anda

Langkah pertama yang perlu anda lakukan jika ingin sukses pemasaran email adalah mengumpulkan list email sesuai dengan tipe produk anda. Misalkan anda menjual suplement diet, maka kumpulkan email dari orang-orang yang memang kepengan diet. Kenapa harus sesuai dengan produk?

Jawabannya jelas agar ketika nanti anda menawarkan produk suplement bisa lebih cepat diterima oleh target audience. Berbeda jika list email anda pecinta burung dan produk anda suplement. Melakukan promosi emailpun percuma karena ketertarikan list email berbeda dengan kategori produk anda.

2. Identifikasi Target Penerima Email Dengan Tepat

Tips email marketing kedua yaitu mengenali atau mengidentifikasi terlebih dahulu target penerima email dengan lebih tepat. Dengan begitu, anda bisa mengetahui problem-problem apa saja yang sedang dihadapi oleh mereka. Dari hal tersebut, maka anda dapat menawarkan solusi-solusi tepat pada mereka lewat konten email yang anda buat.

Bagaimana cara mengenali target email tersebut? Anda bisa melakukan survei sederhana lewat email kemudian ketahui apa yang diharapkan oleh target atas produk atau jasa yang anda miliki. Ketahui juga sampai tahap mana target mengenal perusahaan atau produk anda.

3. Melakukan Segmentasi Pada Penerimaan Email

Setelah mengidentifikasi market, kemudian anda perlu melakkan segmentasi pada target penerima email yang anda miliki. Hal ini bisa anda lakukan dengan membuat konten, judul, dan isi email sesuai dengan apa yang mereka butuhkan saat itu. Anda juga bisa melakukan segmentasi sesuai dengan status pelanggan, perikalu pelanggan, jenis jasa atau produk yang mereka tertarik, lokasi geografis, dan masih banyak lagi. Dengan memperhatikan segmentasi tersebut, maka anda akan lebih tepat dalam mengirimkan isi konten kepada penerima.

4. Memastikan Email Tidak Masuk Folder Spam

Jika anda melakukan pengiriman email, kemudian masuk ke folder spam, maka dapat dipastikan bahwa email tersebut tidak pernah dibuka oleh target penerima. Lalu bagaimana solusi agar email tersebut tidak masuk ke folder spam? Anda bisa melakukan beberapa hal berikut ini:

• Anda bisa memastikan bahwa email yang menjadi target telah mendapatkan persetujuan dari pemiliknya. Inilah pentingnya anda harus mengumpulkan list email sesuai topik, agar orang-orang yang ingin anda kirim email bener-bener merasa terbantu dengan kiriman email anda.
• Pastikan anda memperoleh list email dengan cara yang baik salah satunya dengan menyediakan pertukaran dengan ebook atau kursus online gratis. Jika anda mengumpulkan email dengan cara scrape, kemungkinan besar tidak akan tertarget dengan audience topik bisnis anda.
• Kirimkan email menggunakan alamat IP Address yang belum pernah digunakan untuk melakukan kegiatan spam.
• Terakhir, pastikan anda mengirim email menggunakan email domain yang sudah terverifikasi contohnya seperti anik@etnicode.com dan sebagainya.

5. Perhatikan Penulisan Judul dan Buat Semenarik Mungkin

Penerima email biasanya memutuskan untuk membuka email karena melihat judul dan kalimat pertama isi email yang ada. Jika dalam detik pertama mereka tertaik perhatiannya, maka kemungkinan besar mereka akan membaca keseluruhan isi konten email yang anda kirim.

Untuk menerapkan cara ini, anda perlu belajar lebih dalam mengenai Ilmu Copywriting atau pengolahan kata untuk menarik audience agar masuk kedalam kolam anda. Berikut beberapa tips dari kami bagaimana membuat judul dan kalimat pertama yang menarik:

• Buatlah judul yang bisa memberi rasa penasaran bagi para pembaca. Anda bisa menggunakan kalimat tanya yang menanyakan masalah yang sering mereka alami.
• Jangan memakai kosa kata yang terlalu sulit dimengerti kebanyakan orang. Gunakan saja bahasa sehari-hari agar mudah diterima oleh calon pembaca email anda.
• Anda juga bisa menggunakan angka statistik agar pembaca merasa penasaran. Contohnya, 40% orang diberbagai wilayah Indonesia sudah puas dengan isi kelas online ini. Yakin Ngga Mau Daftar?

6. Mengatur Isi Email Untuk Kesan Istimewa

Tips terakhir dari kami ialah tulislah sebuah kalimat yangs seolah-olah terkirim pada satu orang saja, dengan cara seperti ini penerima tersebut tentu akan merasa lebih diistimewakan. Namun tujuannya anda tetap mengirimkan email kebanyak list anda. Selain itu, dengan menuliskan email personal seperti ini, maka gaya bahasa yang dibaca juga akan lebih enak dan dinikmati pembaca. Email marketing memang bisa anda jadikan solusi yang tepat sebagai strategi pemasaran digital.

Kesimpulan Email Marketing

Kegiatan email marketing dinilai sangat efektif untuk dilakukan semua pebisnis online. Terbukti dengan tingginya pengguna email marketing dari waktu ke waktu. Dengan menerapkan berbagai tips dan trick yang kami bagikan diatas, maka kegiatan promosi produk ataupun jasa anda akan jauh lebih mudah. Oleh karena itu, ngga perlu lagi untuk memanfaatkan email marketing dalam promosi bisnis.

Pastikan anda mencari list email dengan cara yang baik bukan dari hasil scrape dengan tools dan lain-lain agar prospek penjualan bener-bener tertarget. Melalui pembahasan ini, anda sudah belajar apa itu email marketing, ilustrasi sederhana, prinsip penggunaan, cara kerja, manfaat, ide konten hingga tips membuat email marketing.

Semoga pembahasan dari kami dapat memberikan wawasan baru untuk anda yang baru terjun dalam kegiatan promosi email. Etnicode sebagai salah satu Jasa Digital Marketing Terbaik terus berusaha membantu pertumbuhan bisnis anda dengan pemasaran online. Untuk mengetahui arikel bisnis dan marketing lainnya, silahkan cek di Blog Etnicode dan pelajari semuanya.

Khusus untuk anda yang punya bisnis dan masih bingung gimana cara digitalkannya, silahkan hubungi Contact Etnicode untuk mulai membangun website dan strategi digital marketing yang tepat dan akurat. Kami menyediakan berbagai macam jasa profesional untuk Scale Up Bisnis anda menjadi lebih cepat dan terukur.

Artikel Terkait: Perbedaan SEO dan SEM, Mana Yang Bagus?